Preuves de delivery · Pas un portfolio fictif

Pas des slides. Des systèmes qui tournent.

Chaque projet part d'un vrai problème terrain. Chaque livrable est en production, utilisé chaque jour par des équipes qui n'ont pas le temps de jouer avec des prototypes. Tout codé en solo. Aucune sous-traitance. Voici ce qui a été diagnostiqué, structuré, déployé — avec les impacts mesurables à la clé.

Projets récents

Systèmes livrés,
équipes formées, outils adoptés.

Voyage O Sri Lanka — Back-office Gantt drag-and-drop pour dispatch terrain
Case Study 01 · 2025
● En production Tourisme · Dispatch terrain Sri Lanka 3 plateformes natives

Voyage O Sri Lanka — Du planning WhatsApp à un système qui sait, en temps réel, où sont les équipes.

Une agence de voyages avec une croissance forte et une coordination terrain qui craquait sous le poids des canaux. Je leur ai livré 3 plateformes natives connectées + 1 assistant IA pour transformer leur dispatch en système traçable.

TL;DR

12 semaines · 3 plateformes natives livrées (Web admin React 19 + iOS SwiftUI + Android Kotlin Compose) · 267 lieux référencés · 7 langues supportées · 1 assistant IA Gemini qui génère des itinéraires en langage naturel.

01 ·

Le delta

— Avant ·

Le planning vivait dans un Excel partagé sur WhatsApp.

  • Affectation des guides et chauffeurs à la main, sur un tableur central recopié chaque jour
  • Missions multi-jours transmises par chaîne de messages WhatsApp, perdues à chaque retour client
  • Notes de frais sur papier scanné, validées une fois par mois, conflits réguliers
  • Direction sans visibilité temps réel : impossible de savoir où sont les guides à un instant T
  • Itinéraires sur-mesure rédigés à la main, 3 à 6 heures de travail commercial par devis
— Après ·

Un système qui pilote, trace et apprend.

  • Back-office Gantt drag-and-drop pour affecter guides + véhicules en quelques secondes
  • Apps mobiles natives pour le terrain : missions, dépenses, photos, synchro temps réel
  • Suivi GPS live des équipes sur carte, alertes automatiques sur sortie de zone
  • Notes de frais : photo → OCR → validation 1-tap, plus de batch mensuel
  • Kavi (IA Gemini) génère un itinéraire complet à partir d'une phrase client — devis en minutes
02 ·

Architecture livrée

🗂️
Web Admin

Cockpit central React 19

Gantt drag-and-drop des missions, vue carte temps réel, gestion des guides/véhicules, validation des dépenses, base de 267 lieux référencés.

📱
iOS Natif

App Guide — SwiftUI

Missions jour par jour avec briefing client, dépenses scannées en 1 tap, mode offline complet pour zones rurales, sync au retour réseau.

🚐
Android Natif

App Chauffeur — Kotlin Compose

Tracé GPS en arrière-plan, navigation intégrée, validation des étapes, dépenses véhicule, journal de bord automatique.

🤖
IA Gemini

Kavi — Assistant itinéraire

Génère un itinéraire complet en langage naturel : 7 langues, croisé avec la base de 267 lieux, contraintes saison/durée/budget intégrées.

03 ·

Les chiffres qui parlent

3 Plateformes natives livrées sur le même produit
267 Lieux référencés dans la base touristique
7 Langues supportées par l'IA Kavi
~3 h → 8 min Temps de génération d'un devis multi-jours
100 % Notes de frais digitalisées dès le terrain
J + 0 Visibilité GPS sur les équipes (était J+5)
04 ·

Stack technique

Frontend
React 19TypeScriptSwiftUIKotlin ComposeTailwind
Backend & Infra
Node.jsFirebaseFirestoreCloud FunctionsFCM
IA & Intégrations
Gemini 1.5Google Maps SDKOCR VisionMapbox

Le sujet n'était pas "faire une appli". Le sujet, c'était : une équipe terrain qui croît plus vite que ses outils. J'ai vécu ça pendant 16 ans en retail — c'est ce qui m'a permis de comprendre le problème en une session et de concevoir la bonne architecture dès la semaine 2, au lieu de découvrir les vrais besoins en semaine 8 comme une ESN classique.

Étien-Cédric Manouan Operator-Builder · KaMaât Studio
RentOps AI — Plateforme SaaS de gestion immobilière pilotée par agents IA
Case Study 02 · 2026
● En production Immobilier · IA Abidjan, Côte d'Ivoire 12 agents IA

RentOps AI — 12 agents IA remplacent les appels du lundi matin.

Un gestionnaire immobilier ivoirien qui appelait ses gérants un par un pour savoir qui avait payé. Aujourd'hui, 12 agents IA spécialisés pilotent les loyers, scorent les locataires et détectent les anomalies — Orange Money, Wave et MTN intégrés en natif.

TL;DR

Plateforme SaaS multilingue · 12 agents IA spécialisés · Orange Money + Wave + MTN MoMo intégrés natifs · 100 % des relances automatisées · rapport mensuel propriétaire généré en 0 minute.

01 ·

Le delta

— Avant ·

Les loyers se pilotent à la voix, le lundi matin.

  • Locataires suivis sur des fichiers Excel circulant sur WhatsApp entre gérants
  • Relances de loyers manuelles et souvent oubliées (~30 % d'impayés non relancés)
  • Paiements Orange Money / Wave non rapprochés, conflits réguliers avec les locataires
  • Direction qui appelle 1 par 1 les gérants chaque lundi pour faire l'état des encaissements
  • Rapports propriétaires bricolés à la main, livrés 10 à 15 jours après la fin du mois
— Après ·

Une plateforme qui pilote toute seule.

  • Plateforme SaaS centralisée — 1 vue pour les biens, locataires, paiements, gérants
  • 12 agents IA qui relancent, scorent, détectent les anomalies en continu, 7j/7
  • Paiements mobile money rapprochés automatiquement à la transaction reçue
  • Dashboard direction temps réel, alertes ciblées sur les impayés critiques
  • Rapport propriétaire généré et envoyé le 1er du mois à 8h, automatiquement
02 ·

Architecture livrée

🌐
Plateforme SaaS

Cockpit multi-rôles

3 niveaux d'accès — Direction, Gérant, Propriétaire. Vue biens / locataires / contrats / impayés. Dashboards spécifiques à chaque rôle.

🤖
12 Agents IA

Pilotage autonome

Relance, scoring locataire, détection d'anomalies, rapprochement bancaire, génération de quittances, classification des litiges, conseils action…

💸
Mobile Money

3 intégrations natives

Orange Money API, Wave Business API, MTN MoMo API. Webhooks rapprochés à la facture, gestion des erreurs et refus en temps réel.

📊
Reporting Auto

Rapports mensuels propriétaires

PDF généré le 1er du mois : encaissements, impayés, travaux, prévisionnel. Envoyé par email + WhatsApp Business. Templating personnalisable.

03 ·

Les chiffres qui parlent

12 Agents IA spécialisés tournant en continu
3 Opérateurs mobile money connectés en natif
100 % Relances automatisées, plus aucun oubli
0 h Reporting manuel/mois (était ~8h)
~T+0 Rapprochement des paiements (était J+3)
Lundi 8h État des comptes auto vs réunion en présentiel
04 ·

Stack technique

Frontend
Next.js 15TypeScriptTailwindshadcn/uiRecharts
Backend & IA
Node.jsPostgreSQLPrismaGemini 1.5LangGraphRedis
Paiements & Notifs
Orange Money APIWave BusinessMTN MoMoWhatsApp BusinessResend

Ce qui m'a frappé : ce n'était pas un problème technique, c'était un problème de discipline opérationnelle. Une ESN aurait construit un CRM immobilier — chiant, lent, jamais adopté. Moi, j'ai construit des agents IA qui font le boulot que personne n'a envie de faire : les relances. Et soudainement, le gestionnaire pilote au lieu de courir.

Étien-Cédric Manouan Operator-Builder · KaMaât Studio
9Cut Barber — Expérience mobile premium et parcours de conversion
Case Study 03 · 2025
● En production Retail premium Mobile-first Paris

9Cut Barber — Quand la vitrine digitale matche enfin la qualité du service.

Un barbershop haut de gamme avec un site générique qui cassait son positionnement. Refonte complète mobile-first, optimisée pour convertir un visiteur Instagram en client en moins de 60 secondes.

TL;DR

4 semaines · refonte complète de l'identité digitale · site mobile-first · parcours de prise de contact à 1 clic · performance LCP < 1,5 s · aligné sur le positionnement premium de l'enseigne.

01 ·

Le delta

— Avant ·

Le site faisait perdre le client en 5 secondes.

  • Template générique qui ne reflétait ni l'identité ni le niveau de service
  • Prises de contact uniquement par DM Instagram, perdues le week-end
  • Pas d'info claire sur horaires, prix, prestations — friction maximale
  • Performance mobile médiocre, taux de rebond élevé sur smartphone
— Après ·

Une vitrine qui vend dès le premier scroll.

  • Identité visuelle premium alignée sur le ressenti en salon
  • Bouton de contact 1-clic (appel, WhatsApp, réservation) sticky sur mobile
  • Galerie travail, équipe, prestations scannables en moins de 30 s
  • Optimisé Instagram → site → réservation, performance LCP < 1,5 s
02 ·

Ce qui a été conçu

🎨
Direction Artistique

Identité digitale premium

Refonte typographie, palette, traitement photo, voix éditoriale. Cohérence salon → digital → réseaux sociaux. Photos shootées en lumière naturelle pour l'authenticité.

📲
UX Mobile

Parcours conversion 60 s

Hero visuel impactant, prestations + prix visibles immédiatement, bouton flottant de contact toujours accessible. Pensé pour le réflexe pouce-scroll-tap.

Performance

LCP < 1,5 s sur 4G

Lazy loading, formats AVIF, JS minimal, fonts auto-host. Score Lighthouse 95+ sur mobile. Tenue de charge testée en conditions réelles abonné 3G.

03 ·

Les chiffres qui parlent

< 60 s Du landing à la prise de contact
1 clic Appel, WhatsApp ou résa en sticky mobile
95+ Score Lighthouse mobile (performance)
4 sem. Du brief à la mise en production
04 ·

Stack technique

Design
FigmaDirection artistiquePhotographieTypographie
Build
HTML5SCSSVanilla JSAVIF/WebP
SEO & Performance
SEO localSchema.orgLighthouseNetlify Edge

9Cut, c'est l'illustration que tout n'est pas une plateforme. Parfois, ce qu'il faut, c'est une vitrine ultra-aiguisée qui fait son travail en 60 secondes. Mon job, c'est de savoir lequel des deux est nécessaire — et de livrer celui qui résout vraiment votre problème, pas celui qui paye le mieux mes heures.

Étien-Cédric Manouan Operator-Builder · KaMaât Studio
Missions clients (anonymisées)

Des interventions terrain
à fort impact opérationnel.

Ces missions sont présentées sans mention d'identité à la demande des clients. Les détails peuvent être partagés sous NDA.

Application mobile Grande distribution
04

Suivi terrain multi-sites — enseigne nationale retail

Le problème

Une enseigne nationale avec 200+ points de vente. Le suivi des indicateurs opérationnels (conformité rayon, stocks, animations) se fait manuellement par email. Chaque responsable région passe 3h/semaine à consolider des données périmées. La direction nationale prend des décisions avec 5 jours de retard.

Intervention

Application mobile iOS + Android pour les équipes terrain : saisie, photo, transmission en temps réel. Dashboard de pilotage web pour les responsables région et la direction nationale. Déploiement en 8 semaines avec formation des équipes.

-80% Temps de consolidation
200+ Points de vente couverts
J+0 Visibilité temps réel
iOSAndroidDashboard webCloud
Pilotage opérationnel Transport
05

Système de gestion — PME transport & logistique

Le problème

Une PME transport avec une gestion des tournées, chauffeurs et incidents 100% manuelle. Aucune traçabilité des retards, des incidents ou des performances par véhicule. La direction pilotait à l'aveugle. Les clients se plaignaient d'un manque de transparence sur les livraisons.

Intervention

Interface web d'administration complète : gestion des tournées, affectation des conducteurs, suivi en temps réel des incidents, tableau de bord de performance par véhicule et par période. Notifications automatiques aux clients à chaque changement de statut.

100% Traçabilité incidents
-60% Temps de reporting
1 vue Pilotage consolidé
Web adminBase de donnéesDashboardNotifications auto
Structuration Réseau franchise
06

Structuration opérationnelle — réseau franchise en expansion

Le problème

Un réseau de franchise en expansion accélérée avec des référentiels métier non formalisés, des standards non transmis et aucun outil commun entre les franchisés. Chaque ouverture réinventait la roue. Les nouvelles recrues mettaient 3 mois à être opérationnelles. Les standards variaient d'un point de vente à l'autre.

Intervention

Diagnostic terrain + formalisation des référentiels opérationnels + déploiement d'un outil collaboratif de gestion des standards. Les responsables franchisés accèdent aux procédures, check-lists et formations depuis leur mobile. Onboarding nouvelle ouverture entièrement guidé.

-50% Temps d'ouverture d'un site
100% Standards accessibles mobile
-3 mois Délai montée en compétences
Diagnostic terrainRéférentielsMobileFormation guidée
Dashboard décisionnel Management multi-sites
07

Tableau de bord décisionnel — direction régionale multi-sites

Le problème

Un directeur régional supervisant 8 sites avec des données dispersées dans 4 outils différents (Excel, ERP partiel, emails, WhatsApp). Impossible d'avoir une vision consolidée en moins d'une journée. Les réunions de direction se basaient sur des données périmées de 48h. Les alertes critiques arrivaient trop tard.

Intervention

Agrégation des sources existantes sans remplacement des outils en place. Construction d'un tableau de bord décisionnel unique actualisé en quasi temps réel. Alertes automatiques sur les KPIs critiques. Rapport hebdomadaire automatisé envoyé à la direction le lundi matin.

4 → 1 Sources consolidées
-1 jour Délai de reporting
Alertes auto KPIs critiques
Agrégation donnéesVisualisationAlertesReporting automatisé
Projets en Côte d'Ivoire

ODS Group, Taxi CI, Port-Bouët Mairie — des projets de structuration et digitalisation en cours à Abidjan, avec une approche adaptée au contexte terrain ivoirien.

Voir les projets CI →

Confidentialité des missions

Les missions anonymisées ci-dessus sont décrites sans identification des clients. D'autres missions restent entièrement confidentielles à leur demande — elles représentent une part significative de mon expérience opérationnelle. Ces détails peuvent être partagés en entretien sous accord de confidentialité.

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